Gut zu wissen & Inklusive

Aufenthalt & Anreise

  • Gerne können Sie eine unserer Garagen für Ihr Auto mieten, der Preis beträgt 10 Euro / Tag.

    Für Biker stellen wir kostenlose Unterstellmöglichkeiten (begrenzt) zur Verfügung.

  • Für unsere Gäste stehen direkt am Hausgiebel und gegenüber unserer Unterkunft ausreichend Parkmöglichkeiten kostenfrei zur Verfügung.

  • Ja, zum Be- oder Entladen Ihres Gepäckes können Sie selbstverständlich zeitweise direkt vor dem Haus halten.

  • Gerne begrüßen wir gut erzogene Haustiere bis zu einem Maximalgewicht von 20 kg in
    unserem Haus. Bitte beachten Sie, dass eine Mitnahme zwingend vorab angemeldet
    und von uns bestätigt werden muss. Ohne diese vorherige Anmeldung können wir die
    Unterbringung Ihres Tieres nicht garantieren! Der Zimmerbezug ist in diesem Fall leider
    ausgeschlossen. Die Kosten für eine eventuelle Stornierung oder Nichtanreise gehen zu
    Lasten des Gastes. Bitte beachten Sie unsere Haustier-Ordnung! >>> hier klicken<<<

    Gebühren: Für den zusätzlichen Reinigungsaufwand berechnen wir eine Gebühr von 12 € pro Nacht.

  • Ja, eine Ladestation für Elektrofahrzeuge befindet sich am rechten Hausgiebel.

    Wir bitten Sie, diesen Stellplatz nur zum Aufladen des Fahrzeuges zu benutzen, um anderen Fahrern auch das Laden zu ermöglichen!

Buchung & Preise

  • Check-in (Anreise)

    Garantierte Zimmerverfügbarkeit:
    Ihr Ferienzimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.

    • Frühere Anreise:
      Sollten Sie bereits vorab anreisen, bewahren wir Ihr Gepäck selbstverständlich gerne sicher für Sie auf.
    • Späterer Check-in:
      Falls Sie am Anreisetag bis 20:00 Uhr nicht eintreffen können, bitten wir Sie um eine kurze telefonische Benachrichtigung, auch wegen der Küchenzeit (bis 20:30 Uhr).

    Check-out (Abreise)

    • Regulärer Check-out:
      Wir bitten Sie, das Zimmer am Tag Ihrer Abreise bis 11:00 Uhr freizugeben.

Buchung und Preise

Be- oder Entladen:
Zum Be- oder Entladen Ihres Gepäckes können Sie selbstverständlich zeitweise direkt
vor dem Haus halten.

Kostenfreie Stellplätze:
Direkt am Hausgiebel und gegenüber unserer Unterkunft stehen Ihnen ausreichend
Parkmöglichkeiten kostenfrei zur Verfügung.

E-Mobilität:
Eine Ladestation für Elektrofahrzeuge befindet sich am rechten Hausgiebel.
Wir bitten Sie, diesen Stellplatz nur zum Aufladen des Fahrzeuges zu benutzen,
um anderen Fahrern auch das Laden zu ermöglichen!

Garagen:
gern können Sie eine unserer Garagen für Ihr Auto mieten, der Tagespreis beträgt 10,- €
Für Biker stellen wir kostenlose Unterstellmöglichkeiten (begrenzt) zur Verfügung.

Herzlich willkommen:
Gerne begrüßen wir gut erzogene Haustiere bis zu einem Maximalgewicht von 20 kg in
unserem Haus. Bitte beachten Sie, dass eine Mitnahme zwingend vorab angemeldet
und von uns bestätigt werden muss. Ohne diese vorherige Anmeldung können wir die
Unterbringung Ihres Tieres nicht garantieren! Der Zimmerbezug ist in diesem Fall leider
ausgeschlossen. Die Kosten für eine eventuelle Stornierung oder Nichtanreise gehen zu
Lasten des Gastes. Bitte beachten Sie unsere Haustier-Ordnung! >>> hier klicken<<<

Gebühren:
Für den zusätzlichen Reinigungsaufwand berechnen wir eine Gebühr von 12 € pro
Nacht.

Kurtaxe:
In Altenberg und Ortteilen ist eine Kurtax-Abgabe zu entrichten. Diese beträgt für
Erwachsene 2,10 €/Tag und Kinder ab 6 bis 16 Jahre 1,60 €/Tag. Dieser Beitrag dient zu
100% der Erhaltung und Pflege touristischer Einrichtungen der Stadt Altenberg und wird
direkt an die Gemeinde weitergeleitet. Wir stellen diesen ausgewiesenen Betrag
gesondert in Rechnung. Zusätzlich erhalten Sie dafür eine Gästekarte mit vielen
Vergünstigungen. >>>hier weitere Info dazu<<< (PDF-Flyer zum Downloaden)

Zahlarten:
In unserem Naturhotel können Sie gern in Bar, EC, Mastercard & VISA bezahlten. Bezahlung
auf Rechnung nur nach vorheriger Vereinbarung, ggf. mit Anzahlung und mit einer
Kostenübernahmebestätigung. Sollten Sie eine Firmenrechnung auch als X-Rechnung
benötigen, teilen Sie uns das bitte vor der Rechnungslegung mit!

die aktuell auf dieser Webseite gezeigten Preise ersetzen alle vorhergehenden. Preis und
Angebotsänderungen, sowie Druckfehler und Irrtümer vorbehalten!

Bei Nichtinanspruchnahme reservierter Leistungen gelten folgende Stornierungspauschalen
(jeweils abzüglich ersparter Verpflegungsaufwendungen):

Einzelbuchung (1-2 Zimmer):
Bis 10 Tage vor Anreise: kostenfrei
5 bis 9 Tage vor Anreise: 50 % des Reisepreises
Ab 4 Tage vor Anreise / No-Show: 100 % des Reisepreises

Gruppenbuchung (ab 3 & mehr Zimmern):
Bis 30 Tage vor Anreise: kostenfrei
15 bis 29 Tage vor Anreise: 50 % des Reisepreises
Ab 14 Tage vor Anreise / No-Show: 100 % des Reisepreises

Ergänzende Bestimmungen:
Wir behalten uns vor, abweichende Fristen für Saisonzeiten bzw. eine Anzahlung des
gebuchten Aufenthaltes zu verlangen.
Einnahmen aus einer evtl. kurzfristigen Weitervermietung der/des stornierter Zimmer werden
Ihrem Stornierungsbetrag gutgeschrieben.
Fremdleistungen Dritter werden im Namen & auf Rechnung des Gastes vermittelt:
Sie stellen uns von diesbezüglichen Ansprüchen frei.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. >>> hier klicken<<< (Link)

Genuss

Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag und Sonntag: 11:30 – 22:00 Uhr

Samstag: 11:30 – 23:00 Uhr (sowie nach Vereinbarung)

Mittwoch: Restaurant-Ruhetag bzw. nach Bedarf von 17:00 bis 21:00 Uhr für Hausgäste

Unsere Küchenzeiten

Täglich: 11:30 – 20:30 Uhr

Mittwoch: nach Bedarf von 17:00 bis 20:00 Uhr)

Unser reichhaltiges Naturhotel-Vital-Frühstück servieren wir in Buffett-Form, Kaffee, Tee oder andere Frühstücks-Getränke servieren wir Ihnen nach Wunsch.
Wir sind ein Ferien-Hotel: Frühstückszeit ist von 8:00 -10:00 Uhr
(oder nach Vereinbarung am Vorabend bis 17:00 Uhr auch etwas eher)
Sollten Sie vor 7:00 Uhr frühstücken wollen, ist das mit Mehrkosten verbunden!
Alternativ können Sie gern auch ein Lunchpaket am Vorabend bestellen.

Finden Sie Ihren „Lieblings-Platz“ bei uns. Egal ob in unserer Erzgebirgs-Gaststube, der
schmucken Hutzenstube oder im großen Wintergarten mit einzigartigen Blick, es gibt viele
Wohlfühl-Möglichkeiten.
Sie als unsere Hausgäste sind Sie zum Abendessen prinzipiell eingeplant und müssen nicht
vorreservieren! Wenn Sie einmal etwas anderes vor haben, bitten wir um eine kurze Info!

Auf der Panorama-Terrasse reservieren wir auf Grund der Wetterabhängigkeit keine Plätze!
Wenn das Wetter passt, können Sie selbstverständlich gern draußen Platz nehmen!

Unser saisonales Speisen-Angebot reicht weit über Produkte der Region hinaus.
So sind fast alle Getränke aus dem Erzgebirge/Sachsen. Wir achten sehr auf Wertschöpfung
und kurze Wege.

Eine hERZliche Betreuung durch unser Naturhotel-Team ist selbstverständlich und wird
Sie begeistern.

Die einzigartigen und liebevollen Dekorationen bedeuten Erzgebirgische Gastfreundschaft!
Das ein oder andere ist auch in unserem Erzgebirgs-Shop an der Rezeption käuflich zu
erwerben.

Ein Highlight auch für kühlere Jahreszeiten ist unsere voll ausgestattete Grillhütte mit
XXL-Grill, 10-Liter-Bierfass-Anlage und Kühlmöglichkeiten!
Diese ist mit bis zu 15 Personen zu mieten. Gern informieren wir Sie über unsere
Grillangebote.

Lieblingsgast-Vorteile

Die heiß-begehrte „Lieblings-Gast-Card“ erhalten Sie mit der Buchung der 50.Übernachtung!

Folgende Vergünstigungen erhalten Sie mit Ihre Karte:

  1. Mögliche Zimmer-Upgrades ohne Mehrpreis (außer Suite und FEWO)
  2. Bei jedem Aufenthalt ein exklusiven Begrüßungsdrink
  3. 10% Ermäßigung auf die HP oder ¾-Wohlfühl-Pension im März, April und November
  4. 10% auf Buchung von Massagen oder Wellness-Leistungen
  5. Lieblingsplatz-Reservierung wenn möglich.
  6. Abschiedspräsent des Hauses

Inklusiv-Leistungen

Das erwartet Sie in jedem Fall bei uns im Naturhotel:

  • Persönliche und hERZliche Begrüßung und Betreuung durch uns und unser Naturhotel-Team
  • Flasche Wasser am Anreisetag auf Ihrem Zimmer
  • Kostenloses W-LAN im ganzen Hotel mit einfachen Zugang per QR-Code
  • Bevorzugte Platzreservierung zum Abendessen in unserem Restaurant
  • Kompetente Beratung zur Tagesplanung
  • Zugang zur exklusiven Naturhotel-Gäste-App mit einer Vielzahl an Informationen zur Region und Ausflugszielen…